(1)、严格控制进货渠道，保证所有图书均直接来源于出版社或国有大型新华书店。
(2)、保证提供的所有图书均是未经使用的全新、正版图书，杜绝非法出版物；如发现有一本盗版图书可拒付整批书款，终止合同，并承担相关法律责任。对本公司所提供的图书永远承担质量保证。
(3)、本公司保证不出于效益等因素的考虑而故意隐藏图书出版信息或不提供可获得的图书，如出现此类情况本公司承担十倍以上书款的赔偿，并承担使用单位规定的其他责任。
(4)、百分之百响应贵馆所选图书，不搭配图书；对缺页、倒装、易散页、污损、印刷模糊、装订不合格及重订、错订、误订图书，无论加工与否，一律无条件退货或调换，我方承担一切费用。
(5)、若发现征订的图书不符合贵馆事先说明的馆藏要求，不论加工与否，均可退换，一切损失及物流费用由我方承担。
2、到书时间及到书率
(1)、我方承诺现采有复本的图书15天内到货100%，到出版社、国有新华书店及本公司展厅现采图书15天内到书率在95%以上，贵馆预订图书2个月内到书率在85%以上。
(2)、全国优秀出版社及与贵校主要专业所需的核心出版社到书率98%以上。如遇推迟出版、不加印或发生影响合同履行的不可抗力情况除外，并及时通...
